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Política de Privacidade

A Jambo Sol e Mar (“Jambo Sol e Mar”, “nós”) valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos. 

1. Quem somos (Controladora)

Razão social: 33.385.064 MARIA INES SILVA
CNPJ: 33.385.064/0001-07
Endereço: AVENIDA ARQUITETO AFONSO REIDY, 280 BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO RJ 22.620-270
E-mail de privacidade: [email protected].
Canal de atendimento: (21) 98079-7847

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais quando você:

  • Navega no site;
  • Cria cadastro/conta;
  • Realiza uma compra;
  • Entra em contato conosco;
  • Assina comunicações (newsletter/novidades), quando disponível.

Exemplos de dados coletados:

  • Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário), data de nascimento (se informada).
  • Endereço: endereço de entrega e cobrança.
  • Compra e atendimento: itens comprados, trocas/devoluções, histórico de atendimento.
  • Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, data/hora de acesso, cookies e identificadores.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

  • Processar compras, pagamentos, entrega e emissão de documentos fiscais;
  • Prestar suporte e responder solicitações;
  • Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações;
  • Melhorar a experiência no site (performance, usabilidade, personalização);
  • Enviar comunicações (lançamentos e novidades), quando você autorizar. 

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em:

  • Execução de contrato (compra e entrega);
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: fiscal);
  • Legítimo interesse (segurança, melhoria do site, prevenção a fraudes);
  • Consentimento (ex.: comunicações promocionais, quando aplicável). 

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados somente quando necessário com:

  • Meios de pagamento/gateways (processar pagamento e antifraude);
  • Transportadoras/operadores logísticos (entrega);
  • Plataforma de e-commerce/hospedagem e suporte técnico;
  • Ferramentas de analytics e performance (medição e melhoria do site);
  • autoridades, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais. 

6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento essencial do site;
  • Lembrar preferências;
  • Medir audiência e desempenho;
  • Personalizar conteúdo.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Dependendo da configuração, algumas funcionalidades podem ser afetadas. 

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos, incluindo práticas de segurança de navegação e transmissão de dados (ex.: criptografia/SSL quando aplicável). 

8. Retenção e armazenamento

Armazenamos dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Resolver disputas e solicitações;
  • Manter registros essenciais de atendimento e segurança.

Após o prazo, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável. 

9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos/inexatos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
  • Portabilidade, quando aplicável;
  • Informação sobre compartilhamentos;
  • Revogação do consentimento (quando o tratamento depender dele). 

Para exercer seus direitos, contate: [email protected].

10. Menores de idade

Nosso site e produtos são destinados ao público em geral. Caso identifiquemos tratamento de dados de menores em desacordo com a legislação aplicável, adotaremos medidas para exclusão e/ou adequação.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e adequações. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.

Última atualização: 19/01/2026

 

 

Contato

Precisa de ajuda com seu pedido, tamanho, entrega, troca ou devolução? Fale com a Jambo Sol e Mar.

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  • E-mail: [EMAIL]

  • Horário de atendimento: [DIAS E HORÁRIO]

Responderemos o mais breve possível.